韶关课后托管班怎么管理提高续班率?近年来,韶关地区的课后托管市场在稳步发展中,面对小学生体量的增加,课后托管市场活跃度也在提升,所以课后托管行业之间的竞争也在增加,生源的争夺也开始激烈,所以保持自己课后托管班原有生源成为重要任务。
现在的招生成本在增加,流失一个生源对课后托管班造成的损失还大于招生成本,可见续班率这个指标已经大大影响到课后托管班发展速度了,保证自己课后托管班的续班率就是提升竞争力。
那么,韶关课后托管班怎么管理提高续班率?
现在课后托管班要提高续班率在服务上有优势,在饮食上更好、更健康,在员工培训上更到位,这样课后托管班的整体实力才能提升,家长对比后还是你的课后托管班好,这样续班率就有保障,详细的方式如下。
方法一:丰富服务内容
课后托管班要有丰富的服务内容才能留住生源,服务内容要根据周边的同行服务做区分,做到人无我有,人有我优就能够凸显自己的优势,所以服务内容需要花时间去观察和制定。
方法二:改善饮食
现在的家长对课后托管班的伙食要求比较高,并且很担心自己的孩子吃不好,所以新鲜、健康、美味的伙食更容易留住生源,让家长每天看到菜单,并且拍菜品给家长看,家长眼见为实就更信任课后托管班。
方法三:员工培训
课后托管班的运营实际执行都是老师,所以老师能力、素质直接影响课后托管班的留生率,为了老师做好服务,培训是要时常进行,让老师学习到先进的管理知识,心理辅导技能、问题解决能力等,让老师有独挡一面的能力。
小贴士:韶关课后托管班怎么管理提高续班率?现在韶关的课后托管班要实行更高的续班率要做好服务内容升级,改善课后托管班伙食,做好员工的培训,实现独当一面的能力,这样课后托管班整体实力得到提高,整个课后托管班优秀,家长不容易换托管班。
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